요즘에는 코로나로 인하여 무료로 호텔예약 취소를 많이 해주는데요.
이런 특별한 상황이 아닌 개인적인 사정으로 취소불가능한 해외호텔예약을 취소할때 이메일을 작성해 보았습니다.
그때 보낸 이메일 여러분에게 공개합니다.
Dear Sir or Madam,
Hi, My name is xxxxx who is a discovery member of xxxxx hotel.
안녕하세요. 저는 xxxxx 호텔 디스커버리 멤버인 xxx입니다. ( 호텔 공식사이트에서 예약했을경우 본인의 멤버쉽 등급이 있습니다.)
First of all, I would like to congratulate opening of xxxxxxx hotel in New York.
우선. 뉴욕에 호텔 오픈한 것을 축하드립니다.
(제가 예약한 호텔은 마침 새로 오픈한 신축호텔이어서 축하한다는 인사를 먼저 썼습니다.)
I actually made a reservation on your hotel from July 2nd-4th with advance purchased rate during my trip to New York.
저는 뉴욕여행기간동안 7월 2일에서 4일까지 선불조건으로 당신의 호텔투숙을 예약했는데요.
(reservation no.42061286)
(예약번호... xxxxxxxx)
But unfortunately, my travelling schedule has to be delayed from July to September or October due to my company schedule.
그런데 안타깝게도 제 여행일정이 회사일로 인하여 7월이 아닌 9월 또는 10월로 연기되었습니다.
My reservation was for my family trip with my husband and 7 years old boy and the schedule has been confirmed.
이번 예약은 제 남편과 7살 아들과 함께하는 가족여행을 위한 것으로 이미 일정을 확정한것이었는데요.
That's why I made the reservation with advance payment which is not allowed to be cancelled.
However, now I am in very difficult situation with this reservation due to my changed schedule.
그래서 취소가 되지 않는 선불요금으로 예약을했던 것입니다. 그러나 지금 상황으로는 스케줄 변경때문에 좀 난감한 상황이 되어버렸네요.
So, I would like to sincerely ask you to give me a big favor about my reservation.
그래서 정말 절실하게 이번 저의 예약에 대해서 호의를 좀 베풀어 주실것을 요청드리겠습니다.
Please give me an opportunity to cancel my reservation without payment fulfilment.
이번 예약만 요금지불없이 취소할 수 있도록 기회를 주십시오.
I know it is my fault to make reservation with this full advance payment.
선불지급건으로 예약한것이 제 잘못이라는 것은 잘압니다.
But please help me to cancel this reservation without payment.
하지만 이번에만 요금을 내지않고 취소할 수 있도록 도와주십시오
I will visit New York in this fall and then I will definitely visit and stay your hotel in New York.
Once again, I would very much appreciate it if you help us on this issue.
가을에 뉴욕에 방문했을때 꼭 당신의 호텔에 방문하고 투숙하겠습니다.
이번건만 잘 도와주시면 진심으로 감사하겠습니다.
I will be waiting for your positive reply soon.
당신의 긍정적인 답변 기다리겠습니다.
Thanks and best regards.
감사합니다.
(No. of membership : 5xxxxxxxxxx)
멤버쉽,넘버.
이렇게 보내고 저는 친절하게도 호텔대금지급없이 취소를 할 수 있었습니다.
물론 백프로 다 저처럼 선불대금지급없이 취소할 수 있는건 아닙니다.
왜냐면 원래 조건이 취소가 불가능하기 때문이죠.
그래서 취소할 수 없이 호텔투숙을 안해도 투숙비가 나간다 한들 그것을 수용해야 하는 조건이고 상황입니다.
하지만 말한마디에 천냥빚도 갚는다고
이메일을 잘보내면 저처럼 해결이 될 수도 있겠지요?
시도해보는것이 중요하다고 생각합니다.
그럼 다음에 또...
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